退換貨政策|Returns & Refunds

購買前請詳閱相關規範,下單後視同遵守以下條款,如有任何問題,請隨時與我們聯繫

‼️下單即代表同意賣場退換貨政策‼️

一、退換貨規則

∎ 本店為韓國連線及代購商品不適用於退貨及七天鑑賞期。

∎ 為確保您的權益,拆封請全程錄影,本店依照『 完整錄影檔』為依據,若無開箱影片將不受理。

∎如遇商品重大瑕疵、缺件、收到商品與購買商品不符,經雙方認定,請於3日內聯繫客服協助退換貨流程。

∎ 非瑕疵商品定義

線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、線頭液膠、新品氣味差、五金上有些許刮痕

肉眼色差、尺寸不合、平量尺寸1-3 cm內誤差等,不影響商品功能之原因。

∎貼身/有罩杯/所有白色衣物/鞋類商品,因個人衛生因素考量,皆不提供退換貨服務。

∎ 多次因個人因素取消訂單、逾時未付款訂單、訂單退貨,該帳號、收件人會加入黑名單,將無法再次下單。

 

二、退款申請流程

如符合退款條件,請於收到產品後的三天內與客服聯繫

提供資料如以下

訂單姓名:

訂單編號:

訂購人電話:

拆封包裹錄影及商品瑕疵狀況:

退貨瑕疵原因:

 

三、退款處理時間

待退款申請批准後,我們將於收到退貨商品後的14個工作日內處理您的退款。

退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。

 

四、退貨注意事項

∎退貨商品必須為全新狀態、完好無損、附件齊全無損壞(包含贈品、吊牌未拆剪、特殊包裝完整、無異味/香水味、無人為造成髒污...等等),無下水或穿過之狀態,如有不符上述退貨條件,則一律恕無法受理退貨。

 ∎試穿商品若沾染到彩妝,一律恕無法受理退貨。

 

五、免責聲明

∎本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。

∎本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。